TÉRMINOS Y CONDICIONES – POLÍTICA DE PRIVACIDAD – POLÍTICA DE COOKIES
San Isidro Policlínica Privada
www.sanisidropoliclinicaprivada.com.ar
Fecha de última actualización: 04/03/2026
⸻
Titular del sitio
El presente sitio web (en adelante, el “Sitio”) es operado por San Isidro Policlínica Privada, establecimiento de servicios médicos gestionado por VDR Salud S.R.L., con domicilio en Rivadavia 310, San Isidro, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.
El Sitio tiene como finalidad brindar información institucional y permitir la solicitud de turnos médicos y la comunicación con el policonsultorio.
⸻
Aceptación de las condiciones
El acceso, navegación y utilización del Sitio implican la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
Al utilizar funcionalidades tales como:
• solicitud de turnos
• formularios de contacto
• comunicaciones electrónicas
el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones.
Si el usuario no estuviera de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
⸻
Finalidad del sitio
El Sitio tiene carácter informativo e institucional y permite a los usuarios:
• conocer los servicios médicos ofrecidos
• acceder a información sobre especialidades
• solicitar turnos médicos
• comunicarse con el policonsultorio
La información publicada puede ser modificada, actualizada o corregida en cualquier momento sin necesidad de aviso previo.
⸻
Usuarios y uso del sitio
Las funcionalidades del Sitio están disponibles para personas con capacidad legal suficiente conforme a la legislación argentina.
El usuario se compromete a:
• proporcionar información veraz y actualizada
• utilizar el Sitio de forma lícita
• no realizar acciones que afecten el funcionamiento del sistema
Queda prohibido:
• utilizar el sistema para realizar reservas ficticias
• utilizar identidades falsas
• interferir en el funcionamiento del sitio
El policonsultorio podrá suspender o restringir el acceso al sistema en caso de detectar usos indebidos.
⸻
Solicitud y reserva de turnos
El Sitio permite solicitar turnos médicos mediante medios digitales.
Confirmación de turnos
Las reservas realizadas a través del Sitio constituyen solicitudes sujetas a confirmación por parte del policonsultorio.
Un turno se considerará confirmado únicamente cuando el usuario reciba la confirmación correspondiente por correo electrónico, mensaje de texto, WhatsApp u otro medio habilitado.
⸻
Disponibilidad de profesionales
Los horarios y profesionales publicados en el Sitio tienen carácter orientativo.
El policonsultorio podrá:
• reprogramar turnos
• cancelar turnos
• modificar agendas
cuando existan motivos organizativos, profesionales o de fuerza mayor.
⸻
Cambios y cancelaciones
Para modificar o cancelar un turno, el usuario deberá comunicarse a través de los canales informados en el Sitio.
El policonsultorio podrá establecer políticas internas respecto de ausencias injustificadas o cancelaciones tardías.
⸻
Retrasos del paciente
En caso de llegada tardía del paciente, el policonsultorio podrá:
• reprogramar el turno
• reorganizar la agenda
• o disponer la atención según disponibilidad del profesional.
⸻
Pagos y facturación
Cuando corresponda, los servicios podrán requerir pago anticipado o facturación posterior.
Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria.
Las operaciones de pago podrán realizarse mediante proveedores externos, cuyas condiciones también resultarán aplicables.
⸻
Profesionales de la salud
Los profesionales que atienden en el policonsultorio pueden hacerlo en carácter de profesionales independientes, ejerciendo su actividad bajo su propia responsabilidad profesional conforme a la normativa vigente.
⸻
Información médica
La información publicada en el Sitio tiene carácter informativo y educativo.
Dicha información no sustituye la consulta médica profesional ni constituye diagnóstico médico.
Las decisiones relacionadas con la salud deben ser adoptadas exclusivamente en consulta con un profesional médico habilitado.
⸻
Emergencias médicas
El Sitio no está destinado a la atención de emergencias médicas.
Ante una situación de urgencia o emergencia médica, el usuario deberá comunicarse con los servicios de emergencia correspondientes o dirigirse al centro de salud más cercano.
⸻
Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.
Los datos podrán ser utilizados para:
• gestión de turnos
• comunicaciones administrativas
• recordatorios de consultas
• facturación de servicios
• mejora de los servicios prestados
⸻
Datos recolectados
El Sitio puede recopilar información como:
• nombre y apellido
• teléfono
• correo electrónico
• información necesaria para la gestión de turnos
⸻
Derechos del titular de los datos
El usuario podrá ejercer los derechos de:
• acceso
• rectificación
• actualización
• supresión
enviando una solicitud a:
info@sanisidropoliclinicaprivada.com.ar
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
⸻
Comunicaciones electrónicas
El usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con:
• confirmaciones de turnos
• recordatorios de consultas
• comunicaciones administrativas
El usuario podrá solicitar la revocación de dichas comunicaciones conforme a la normativa vigente.
⸻
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño, software y bases de datos, son propiedad del policonsultorio o de sus licenciantes.
Su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa está prohibida.
⸻
Enlaces a terceros
El Sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros.
El policonsultorio no se responsabiliza por el contenido, políticas de privacidad o disponibilidad de dichos sitios.
⸻
Seguridad y funcionamiento
El policonsultorio realiza esfuerzos razonables para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio.
No obstante, no puede garantizar:
• disponibilidad continua
• ausencia de errores técnicos
• inexistencia de interrupciones del servicio
cuando estas circunstancias se deban a causas ajenas a su control.
⸻
Cookies
El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del servicio.
Las cookies son archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.
⸻
Modificaciones
El policonsultorio podrá modificar estas condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio indicando la fecha de actualización.
⸻
Suspensión del servicio
El policonsultorio podrá suspender temporalmente el acceso al Sitio por:
• tareas de mantenimiento
• motivos técnicos
• razones de seguridad
⸻
Derecho del consumidor
Cuando el usuario tenga la calidad de consumidor, se aplicarán las disposiciones de la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240.
⸻
Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de San Isidro, Provincia de Buenos Aires, salvo disposición legal imperativa en contrario.
⸻
Contacto
San Isidro Policlínica Privada
📍 Rivadavia 310
San Isidro
Provincia de Buenos Aires
Argentina
📞 +54 11 6887-5489
📧 info@sanisidropoliclinicaprivada.com.ar
Horario administrativo:
Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00
Sábados de 8:00 a 13:00